Ce BTS est aussi proposé sur
BAC+2
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
En alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
BTS NDRC : LE DIPLÔME
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est un diplôme de l’enseignement supérieur de niveau 5. Ce BTS en alternance a pour objectif de former des professionnels capables de gérer la relation client et de maîtriser les outils digitaux dans un contexte commercial.
L’école en alternance Paris forme au BTS NDRC à partir du mois d’octobre. Ce BTS est uniquement sur le campus de Paris
QUELS SONT LES OBJECTIFS DU BTS NDRC ?
Les objectifs spécifiques du BTS NDRC sont les suivants :
- Relation client et négociation/vente
- Développer la clientèle
- Négocier, vendre et valoriser la relation client
- Animer la relation client
- Assurer une veille et une expertise commerciale
- Relation client à distance et digitalisation
- Gérer la relation client à distance
- Gérer la e-relation
- Gérer la vente en e-commerce
- Relation client et animation de réseaux
- Animer les réseaux de distribution
- Animer les réseaux de partenaires
- Animer les réseaux de vente directe
Rejoignez l’école référence de l'alternance
Vous êtes à la recherche d’une école en alternance qui ne se limite pas à l’enseignement mais qui stimulera également votre créativité ? Une école où vos passions et vos envies seront encouragées et vos compétences développées ?
Ces principes fondamentaux sont ancrés dans l’ADN de l’ISEFAC. En BTS NDRC, chaque cours, chaque projet de groupe, chaque conférence est une occasion unique pour développer de nouvelles compétences.
* Chiffres mis à jour le 24 octobre 2022
Pourquoi choisir l'ISEFAC pour préparer votre bts NDRC en alternance ?
Un véritable accompagnement dans le placement en entreprise.
Depuis 30 ans, a accompagné plus de 5000 étudiants auprès de 5500 entreprises. Cette expérience nous permet de vous offrir un véritable accompagnement dans le placement en entreprise avec :
- Une équipe de conseillers en formation
- Une CVthèque à disposition des entreprises
- Un coaching personnalisé
- Jusqu’à 4 job dating par an
L’alternance est devenue un passage obligé pour tout étudiant souhaitant s’assurer d’une réussite programmée.
En effet partiellement ou totalement, le cursus scolaire ou universitaire doit être soutenu par une expérience forte en entreprise afin de consolider son cv.
Grace à un accompagnement de tous les instants plus de 64% de nos étudiants admis sont placés en entreprise par nos soins.
Vos études gratuites et rémunérées
En tant qu’étudiant en alternance, l’entreprise qui vous emploie vous verse un salaire qui dépend de votre âge et de votre niveau de formation. Votre salaire est calculé sur pourcentage du SMIC ou du SMC (salaire minimum conventionnel) si il est plus favorable pour l’apprenti. Découvrez à quel salaire vous pouvez prétendre ici →
Le coût de votre formation est pris en charge par l’OPCO auquel l’entreprise est rattachée.
Une véritable expérience professionnelle
Notre rythme d’alternance de 2 jours à l’école pour 3 jours en entreprise vous permet d’acquérir une véritable expérience professionnelle.
Cette immersion à 80% en entreprise vous permet de développer des compétences professionnelles comme la stratégie de communication, le pilotage de projet, le management stratégique, mais aussi la stratégie digitale…
Votre insertion professionnelle facilitée
Notre dernière enquête sur l’insertion des diplômés en MBA révèle que 86% de nos diplômés en MBA sont en CDD ou CDI 6 mois après l’obtention de leur diplôme.
Obtenir votre MBA Stratégie de Communication en alternance vous permet de trouver un emploi plus facilement car vous avez déjà une expérience significative dans le domaine de la communication
Le programme du BTS NDRC
Le BTS NDRC est un diplôme d’Etat et la pédagogie de l’Ecole est rigoureusement basée sur le référentiel BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client de l’Education Nationale pour une meilleure préparation à l’examen : cours magistraux, exercices, travaux pratiques ou dirigés, études de cas.
Enseignements obligatoires
- Culture générale et expression
- Atelier de professionnalisation
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture économique, juridique et managériale appliquée
- LV1
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Atelier production
- Atelier de professionnalisation
Enseignements facultatifs
- Langue vivante B
Alternance en entreprise
- Lundi / Mardi : en cours
- Mercredi / jeudi / vendredi : en entreprise
Le BTS NDRC est un diplôme d’Etat. les dates d’examens sont annoncées par le rectorat.
Les examens du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) se préparent sur deux année et se déroulent à partir du mois de mai de la seconde année de formation. Le découpage des épreuves est le suivant :
Licence, Bachelor, quelle poursuite d'études après un BTS NDRC ?
Quels métiers après un BTS NDRC ?
Depuis 30 ans, l’ISEFAC s’est donnée pour ambition de former les futurs experts des entreprises de demain en leur permettant de s’inscrire le plus rapidement possible dans le monde professionnel.
Notre objectif : offrir à nos étudiants une formation professionnalisante ancrée dans la réalité du terrain pour relier leurs études à leur futur métier.
En bref
- Pré-requis : Bac général toute filière, STMG, Bac professionnel
- Lieu : Paris
- Rythme alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
- Durée : 2 ans (1350 heures de formation)
- Diplôme : BTS communication
- Coût : 9000€ /an pris en charge par l’OPCO
- Rentrée : Septembre 2024