BTS Management Commercial Opérationnel
Admission
Bac toutes filières
Durée de la formation
24 mois
Rythme en Alternance
2 jours à l' école
3 jours en entreprise
Diplômes obtenus
Diplôme d'État
BTS MCO : Diplôme d'Etat
Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est un diplôme d’État. Il se prépare en 2 ans après le Bac. Il se prépare à partir du mois d’octobre à Isefac Alternance uniquement sur le campus de Paris
Niveau requis pour entrer en BTS Communication
Pour suivre un BTS MCO en alternance , il faut être titulaire:
- d’un BAC Général
- d’un BAC STMG
- d’un Bac professionnel
BTS MCO : Objectif du diplôme
Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) a pour objectif de former des professionnels capables de gérer et de développer une unité commerciale en prenant en compte les différents aspects de la gestion commerciale.
Les objectifs spécifiques du BTS MCO sont les suivants :
Acquérir des compétences en gestion commerciale : Le BTS MCO vise à former des professionnels capables de gérer une unité commerciale, de maîtriser les différentes techniques de vente et de négociation, de réaliser des études de marché et d’élaborer des plans d’actions commerciales.
Maîtriser les outils de la gestion (gestion de stock, de budget, de personnel, de production, etc.) pour optimiser la gestion de l’unité commerciale.
Gérer la relation client : Les apprentis seront formés à la gestion de la relation client, à la gestion des réclamations et des litiges, à la fidélisation des clients, à l’analyse de la satisfaction client, etc.
Travailler en équipe : Le BTS MCO forme également les étudiants à travailler en équipe, à communiquer avec les différents acteurs de l’entreprise et à collaborer avec des partenaires externes.
Développer une culture commerciale : comprendre les enjeux économiques et commerciaux de l’entreprise, analyser le marché, anticiper les évolutions et proposer des stratégies commerciales adaptées.
Maîtriser les outils numériques : Les apprentis seront également formés à la digitalisation de l’activité commerciale et apprendront à maîtriser les outils numériques permettant de gérer une unité commerciale à distance et d’optimiser la relation client en ligne.
BTS MCO : un véritable accompagnement dans le placement en entreprise.
Depuis 30 ans, a accompagné plus de 5000 étudiants auprès de 5500 entreprises. Fort de cette expérience cela permet à l’Isefac d’offrir aujourd’hui aux étudiants un véritable accompagnement dans le placement en entreprise :
- Une équipe de conseillers en formation
- CVthèque à disposition des entreprises
- Coaching personnalisé
- Job dating
L’alternance est devenue un passage obligé pour tout étudiant souhaitant s’assurer d’une réussite programmée.
En effet partiellement ou totalement, le cursus scolaire ou universitaire doit être soutenu par une expérience forte en entreprise afin de consolider son cv.
Grace à un accompagnement de tous les instants plus de 64% de nos étudiants admis sont placés en entreprise par nos soins.
Le déroulement des études en BTS NDRC
Le BTS MCO est un diplôme d’Etat et la pédagogie de l’Ecole est rigoureusement basée sur le référentiel BTS MCO de l’Education Nationale pour une meilleure préparation à l’examen : cours magistraux, exercices, travaux pratiques ou dirigés, études de cas.
Le programme du BTS MCO
Les temps forts du programme
Les modalités de validation du diplôme
Les temps forts du programme
Le BTS MCO est proposé uniquement en alternance sur un rythme de 2 jours à l’école pour 3 jours en entreprises.
Enseignements obligatoires
- Cultures de la communication
- LV1
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
- Veille opérationnelle
- Atelier production
- Atelier relations commerciales
Enseignements facultatifs
- Langue vivante B
- Entrepreneuriat
- Parcours de professionnalisation à l’étranger
Alternance en entreprise
- Lundi / Mardi : en cours
- Mercredi / jeudi / vendredi : en entreprise
Les modalités de validation du diplôme
Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme d’Etat. les dates d’examens sont annoncées par le rectorat.
Les examens du BTS MCO se préparent sur deux année et se déroulent à partir du mois de mai de la seconde année de formation. Le découpage des épreuves est le suivant :
Quelques chiffres*
76%
Taux de réussite
95%
Taux de satisfaction
64%
Taux d'insertion
18
Étudiants par section en moy.
* Chiffres mis à jour le 16 mars 2023
Les BTS en alternance
Les BTS en alternance
Licence, bachelor, Quelle poursuite après le BTS MCO ?
Les titulaires d’un BTS MCO peuvent tenter les admissions parallèles en Ecole de Marketing. Une majorité d’étudiants préfére généralement poursuivre sa scolarité en alternance et rejoindre des filières de Bachelor et MBA spécialisés.
Isefac offre la possibilité de rejoindre sa Business School 100% alternance en alternance jusqu’à Bac+5 !
Tous les titres Isefac en Bac+5 sont certifiés par l’Etat (RNCP) au niveau I
En savoir plus sur les études post BTS en alternance.
Bachelor événementiel
Bachelor Communication Digitale
Bachelor Chef de produit marketing
Les métiers de la vente et du marketing
Dans les régies et les médias, le diplômé en BTS Communication est intégré au service commercial. Il bâtit et commercialise des solutions adaptées aux besoins des annonceurs en relation avec les experts techniques.
Au sein des entreprises ou associations, il est rattaché au service communication et met en oeuvre la politique de communication interne ou externe. En agence de communication, Le titulaire du BTS Communication est intégré au service commercial ou production. Il a un rôle d’interface entre les annonceurs, les créatifs et les prestataires.
L’étudiant en BTS Communication peut occuper différentes fonctions en entreprise pendant ou après sa scolarité:
- Conseiller de clientèle
- Adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé de gestion
- Téléconseiller
- Merchandiseur
- Responsable de rayon
- Directeur de magasin
- Vendeur conseil
- Chargé(e) d’administration des ventes
ACTUALITÉS
- Actualité, Communiqué de presse
- Actualité, Lille, Paris
- Actualité
« If You Know You Know » : l’actualité des secteurs décryptée en 3 minutes top chrono !
- Actualité, Paris
Admissions
Étape 1
Envoi du dossier
de candidature
Après étude de votre dossier, vous serez convoqué(e) à passer le concours national d’entrée de l’ISEFAC .
Date limite d'inscription :
Rentrée d'octobre (15 septembre)
Rentrée décalée (15 janvier)
Étape 2
Concours national
d’entrée • épreuve écrite
Tests de logique et de raisonnement
/ Culture générale / Culture professionnelle
/ Analyse et rédaction professionnelle
/ Business English
Étape 3
Concours national
d’entrée • épreuve orale
Entretien de motivation oral avec un conseiller en formation