Logo ISEFAC

Business School
100% Alternance

BTS Management Commercial Opérationnel

Admission

Bac toutes filières

Durée de la formation

24 mois

Rythme en Alternance

2 jours à l' école
3 jours en entreprise

Diplômes obtenus

Diplôme d'État

BTS MCO : Diplôme d'Etat

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est un diplôme d’État. Il se prépare en 2 ans après le Bac. Il se prépare à partir du mois d’octobre à Isefac Alternance uniquement sur le campus de Paris

Niveau requis pour entrer en BTS Communication

Pour suivre un BTS MCO en alternance , il faut être titulaire:

  • d’un BAC Général
  • d’un BAC STMG
  • d’un Bac professionnel

BTS MCO : Objectif du diplôme

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) a pour objectif de former des professionnels capables de gérer et de développer une unité commerciale en prenant en compte les différents aspects de la gestion commerciale.

Les objectifs spécifiques du BTS MCO sont les suivants :

  1. Acquérir des compétences en gestion commerciale : Le BTS MCO vise à former des professionnels capables de gérer une unité commerciale, de maîtriser les différentes techniques de vente et de négociation, de réaliser des études de marché et d’élaborer des plans d’actions commerciales.

  2. Maîtriser les outils de la gestion  (gestion de stock, de budget, de personnel, de production, etc.) pour optimiser la gestion de l’unité commerciale.

  3. Gérer la relation client : Les apprentis seront formés à la gestion de la relation client, à la gestion des réclamations et des litiges, à la fidélisation des clients, à l’analyse de la satisfaction client, etc.

  4. Travailler en équipe : Le BTS MCO forme également les étudiants à travailler en équipe, à communiquer avec les différents acteurs de l’entreprise et à collaborer avec des partenaires externes.

  5. Développer une culture commerciale :  comprendre les enjeux économiques et commerciaux de l’entreprise,  analyser le marché, anticiper les évolutions et  proposer des stratégies commerciales adaptées.

  6. Maîtriser les outils numériques : Les apprentis seront également formés à la digitalisation de l’activité commerciale et apprendront à maîtriser les outils numériques permettant de gérer une unité commerciale à distance et d’optimiser la relation client en ligne.

BTS MCO : un véritable accompagnement dans le placement en entreprise.

Depuis 30 ans, a accompagné plus de 5000 étudiants auprès de 5500 entreprises. Fort de cette expérience cela permet à l’Isefac d’offrir aujourd’hui aux étudiants un véritable accompagnement dans le placement en entreprise :

  • Une équipe de conseillers en formation
  • CVthèque à disposition des entreprises
  • Coaching personnalisé
  • Job dating

L’alternance est devenue un passage obligé pour tout étudiant souhaitant s’assurer d’une réussite programmée.

En effet partiellement ou totalement, le cursus scolaire ou universitaire doit être soutenu par une expérience forte en entreprise afin de consolider son cv.

Grace à un accompagnement de tous les instants plus de 64% de nos étudiants admis sont placés en entreprise par nos soins.

Le déroulement des études en BTS NDRC

Le BTS MCO est un diplôme d’Etat et la pédagogie de l’Ecole est rigoureusement basée sur le référentiel BTS MCO de l’Education Nationale pour une meilleure préparation à l’examen : cours magistraux, exercices, travaux pratiques ou dirigés, études de cas.

Le programme du BTS MCO

Le BTS MCO est proposé uniquement en alternance sur un rythme de 2 jours à l’école pour 3 jours en entreprises.

Enseignements obligatoires

  • Cultures de la communication
  • LV1
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale
  • Veille opérationnelle
  • Atelier production
  • Atelier relations commerciales

Enseignements facultatifs

  • Langue vivante B
  • Entrepreneuriat
  • Parcours de professionnalisation à l’étranger

Alternance en entreprise

  • Lundi / Mardi : en cours
  • Mercredi / jeudi  / vendredi : en entreprise

Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme d’Etat. les dates d’examens sont annoncées par le rectorat.
Les examens du BTS MCO se préparent sur deux année et se déroulent à partir du mois de mai de la seconde année de formation. Le découpage des épreuves est le suivant :

Quelques chiffres*

76%

Taux de réussite

95%

Taux de satisfaction

64%

Taux d'insertion

18

Étudiants par section en moy.

* Chiffres mis à jour le 16 mars 2023

BTS

BTS Management Commercial Opérationnel

Licence, bachelor, Quelle poursuite après le BTS MCO ?

Les titulaires d’un BTS MCO peuvent tenter les admissions parallèles en Ecole de Marketing. Une majorité d’étudiants préfére généralement poursuivre sa scolarité en alternance et rejoindre des filières de Bachelor et MBA spécialisés.

Isefac offre la possibilité de rejoindre sa Business School 100% alternance en alternance jusqu’à Bac+5 !
Tous les titres Isefac en Bac+5 sont certifiés par l’Etat (RNCP) au niveau I

En savoir plus sur les études post BTS en alternance.

Bachelor événementiel

Bachelor Communication Digitale

Bachelor Chef de produit marketing

Les métiers de la vente et du marketing

Dans les régies et les médias, le diplômé en BTS Communication est intégré au service commercial. Il bâtit et commercialise des solutions adaptées aux besoins des annonceurs en relation avec les experts techniques.

Au sein des entreprises ou associations, il est rattaché au service communication et met en oeuvre la politique de communication interne ou externe. En agence de communication, Le titulaire du BTS Communication est intégré au service commercial ou production. Il a un rôle d’interface entre les annonceurs, les créatifs et les prestataires.

L’étudiant en BTS Communication peut occuper différentes fonctions en entreprise pendant ou après sa scolarité:

  • Conseiller de clientèle
  • Adjoint de magasin
  • Animateur des ventes
  • Chargé de gestion
  • Téléconseiller
  • Merchandiseur
  • Responsable de rayon
  • Directeur de magasin
  • Vendeur conseil
  • Chargé(e) d’administration des ventes
Logo ISEFAC transparent

ACTUALITÉS

new-logo-isefac

See You There 2023 : l’événement annuel du secteur événementiel organisé par UNIMEV

new-logo-isefac

L’ISEFAC au plus grand événement tech du monde : VivaTech, le rendez-vous annuel de l’innovation et des startups

new-logo-isefac

De Katmandou à Pokhara : le voyage éthique et solidaire de l’ISEFAC au Népal

new-logo-isefac

Florent Balaye – LinkedIn, parrain d’exception pour la promotion 2022

new-logo-isefac

Remise de diplômes ISEFAC – promo 2022

new-logo-isefac

ISEFAC Talks : partager, convaincre, s’engager

Logo ISEFAC transparent

Admissions

Étape 1

Envoi du dossier de candidature

Après étude de votre dossier, vous serez convoqué(e) à passer le concours national d’entrée de l’ISEFAC .

Date limite d'inscription :
Rentrée d'octobre (15 septembre)
Rentrée décalée (15 janvier)

Étape 2

Concours national d’entrée  • épreuve écrite

Tests de logique et de raisonnement / Culture générale / Culture professionnelle / Analyse et rédaction professionnelle / Business English

Étape 3

Concours national d’entrée • épreuve orale

Entretien de motivation oral avec un conseiller en formation

Logo ISEFAC transparent

Demande de documentation