Commercial / Business Developer H/F

Présentation
Réseau de micro crèches à pédagogie active, créé en 2019.
Alors qu’on compte seulement 450.000 places en crèches en France pour 2,5M
d’enfants de 0 à 3 ans, l’ambition est de créer un réseau de crèches où la réflexion pédagogique est centrée sur l’enfant.
En Juin 2019, La 1 ère micro crèche a ouvert à Asnières-sur-Seine.
Depuis, le réseau s’est élargi avec 11 nouvelles micro-crèches à Paris et dans le 92.
D’autres ouvertures sont prévues, avec pour objectif d’arriver à 20 crèches d’ici août
2023.
En nous rejoignant vous aurez l’opportunité d’être un acteur à part entière dans le
développement rapide d’une jeune entreprise, dont l’activité a une portée sociale
importante.
La mission principale des P’tits Boss : développer des crèches agréables pour les
enfants et garantir la sérénité des parents.

Votre rôle
Vous serez le second membre de l’équipe commerciale sous la direction de la
Responsable commerciale supervisée par la fondatrice Julie Bellaïche. En tant que
commercial, vous gérez l’intégralité du cycle de commercialisation des places en
crèches : du premier contact à la signature du contrat, vous accompagnez les
parents et répondez à tous leurs questionnements. Vous les suivez ensuite tout au
long de l’accueil de leur enfant, pour mesurer leur satisfaction et cibler les points
d’amélioration.

Dans ce cadre vous serez responsable des tâches suivantes :

• Pré-signature :
  
  • Répondre aux leads entrants en détaillant l’offre d’accueil des P’tits
    Boss
    
  • Accompagner les parents dans tous leurs questionnements
    
  • Organiser les visites en lien avec les directrices de crèche
    
  • Suivre et relancer les parents jusqu’à signature du contrat
    
  • Gérer la relation avec les « réseaux de crèches partenaires »
    
  • Convaincre les entreprises de réserver des places en crèches pour
    leurs salariés
    
  • Optimisation du process de vente

• Tout au long de la garde l’enfant :
  
  • Être à l’écoute des parents
    
  • Synthétiser leurs retours pour faire des propositions à l’équipe
    dirigeante
    
  • Mener des projets d’amélioration avec la coordinatrice de crèche
    
  • Mettre en place des outils pour mesurer la satisfaction parents
    

En quelques mots : Convaincre, conseiller, chouchouter, ce sont les missions
quotidiennes du Responsable Commercial chez Les P’tits Boss.

Avantages

Nous vous proposons:

• Des tickets restaurants
  
• Une mutuelle prise en charge à 100%,
  
• Carte navigo prise en charge à 50%
  
• Evolution possible en CDI
  
• De travailler dans un bureau avec jardin ϑ
  
  Compétences recherchées
  
• Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l’oral
  
• Vous n’avez pas peur de communiquer par téléphone, écouter et comprendre
  vos interlocuteurs pour leur proposer la solution adaptée
  
• Vous savez faire preuve d’une motivation hors pair pour lever les objections et
  convaincre
  
• Vous savez prendre des initiatives et aimez proposer des solutions
  
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)