Le responsable commercial est le chef d’orchestre de la stratégie de vente. En lien avec la direction, il démarche, prospecte, négocie, élabore les contrats. Il cherche des nouveaux clients met en place des partenariats et développe la stratégie commerciale.
Les missions
- Vous proposez auprès d’une cible BtoC nos offres de formations.
- Vous trouvez des clients auprès d’une cible BtoB pour vendre des prestation de service : Recrutement/formation inter et intra entreprise.
- Vous mettez en place des dispositifs de formation d’Etat en partenariat avec le pôle emploi et les entreprises dans le cadre de la POEI.
- Vous menez des actions de prospection ciblées en participant aux actions de promotion des programmes (webinar, réunions d’information…), en répondant aux appels entrants avec une posture de conseil et en instruisant les dossiers d’inscription des participants.
- Vous démarchez et multipliez les rendez-vous avec les prospects intéressés par nos services.
- Vous êtes ainsi l’interface entre les candidats, leur entreprise employeur et les financeurs de recrutement/ formation.
- Vous conseillez et accompagnez les futurs participants et les responsables RH dans leurs choix de formation ainsi que sur les modalités de financement.
- Vous participez à la gestion des données commerciales en alimentant régulièrement l’outil CRM sur SELSSY (formation prévue)
- Vous réalisez des tableaux de bord pour évaluer le développement de l’activité commerciale.
- Vous gérez et développez des KPI sur l’activité commerciale et marketing.
- Vous commercialisez l’offre auprès d’une cible BtoB et cherchez à fidéliser les entreprises clientes pour référencer les programmes dont vous êtes en charge.
- Vous gérez la relation client sur les programmes interspécifiques développés pour des grands comptes.
- Vous réalisez les contrats commerciaux et/ou les partenariats.
- Vous êtes en lien avec des interlocuteurs de haut niveau pour vendre nos services RH Recrutement/ Formations.
Compétences requises :
- De formation supérieure dans le développement commercial, la vente et le marketing de prestations de service (formations).
- Vous pouvez démontrer votre capacité à interagir avec des interlocuteurs de tous niveaux (cadres, managers..).
- Vous maîtrisez le process de vente conseil : la prospection téléphonique, la négociation, l’administration commerciale et les outils de reporting.
- Vous êtes autonome, rigoureux et diplomate.
- Vous êtes reconnu pour votre capacité à identifier les besoins de vos clients, votre sens du conseil, votre organisation et votre force de conviction.
- Vous avez de vraies capacités d’écoute et de synthèse.
- Vous avez l’esprit d’équipe et savez travailler en mode projet.
- Vous avez le sens de la négociation, de l’écoute et du travail en équipe
- Un niveau d’anglais courant est nécessaire.
- Des déplacements peuvent être envisagés chez les clients partenaires.
- Relation Client Recrutement CRM (formation prévue)
- Bonne maîtrise du pack office (Word, Excel, Outlook, Power Point)
- Anglais : Bon niveau
Qualités souhaitées :
- De formation supérieure commerciale (école de commerce).
- Une bonne maîtrise des réseaux sociaux, de différents jobboards et techniques de prospections modernes.
- Goût prononcé pour le travail en équipe et la communication positive.
- Force de proposition et proactif(ve).
- Autonome et organisé(e).
- Très bonnes capacités en communication écrite et orale.
- Esprit d’analyse et de synthèse.